Términos y condiciones de uso
Última actualización: 2026-06-12
1. Aceptación
Al acceder o utilizar FemmeFix (en adelante, "la Plataforma"), aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.
2. Descripción del servicio
FemmeFix es un marketplace que conecta clientas (personas que necesitan servicios del hogar o profesionales) con prestadoras (mujeres que ofrecen esos servicios). FemmeFix no presta los servicios directamente — actúa como intermediaria facilitando el contacto, los pagos en escrow y la resolución de disputas.
3. Registro y cuenta
Para usar la Plataforma debés registrarte con información veraz y mantenerla actualizada. Sos responsable de la confidencialidad de tu contraseña. Podés registrarte como clienta o como prestadora. Las prestadoras deben completar un proceso de verificación de identidad.
4. Pagos y escrow
Cuando una clienta acepta un presupuesto, el pago queda retenido en escrow por FemmeFix. El dinero se libera a la prestadora únicamente cuando la clienta confirma que el trabajo fue completado correctamente, o automáticamente a las 72 horas sin objeción. FemmeFix cobra una comisión sobre cada transacción según el nivel de la prestadora.
5. Disputas
Las usuarias pueden abrir una disputa dentro de las 72 horas de confirmado el trabajo. FemmeFix analiza el caso y propone una resolución — reembolso total, parcial o liberación. Las decisiones de FemmeFix sobre disputas son finales salvo casos de manifiesto error.
6. Conducta y suspensión
Queda prohibido intentar coordinar pagos por fuera de la Plataforma, publicar información falsa, acosar a otras usuarias o usar la Plataforma para actividades ilegales. El incumplimiento puede resultar en suspensión temporal o permanente de la cuenta.
7. Limitación de responsabilidad
FemmeFix no es responsable por la calidad de los servicios prestados por las prestadoras ni por daños derivados de esos servicios. La Plataforma se brinda "tal cual", sin garantías implícitas de idoneidad para un fin específico.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la Plataforma (diseño, código, textos, logotipo) es propiedad de FemmeFix. Las usuarias conservan los derechos sobre su propio contenido (fotos, descripciones) pero otorgan a FemmeFix una licencia para mostrarlo en la Plataforma.
9. Modificaciones
FemmeFix puede modificar estos Términos en cualquier momento. Notificamos los cambios importantes por email. El uso continuado de la Plataforma después de la notificación implica aceptación.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
¿Preguntas? Escribinos a [email protected]